Information We Collect
Vi samlar in olika typer av information för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster:
- Personuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, postadress som du tillhandahåller när du kontaktar oss eller bokar en workshop.
- Bokningsinformation: Information om workshops du har bokat, inklusive datum, tid och preferenser.
- Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, operativsystem och information om hur du använder vår webbplats.
- Kommunikationsdata: Meddelanden och korrespondens som du skickar till oss via kontaktformulär eller e-post.
- Cookies och spårningstekniker: Information som samlas in via cookies och liknande tekniker enligt vår cookiepolicy.
How We Use Your Information
Vi använder den insamlade informationen för följande ändamål:
- Hantera och behandla workshop-bokningar och förfrågningar
- Kommunikera med dig angående dina bokningar, förfrågningar och våra tjänster
- Förbättra och anpassa vår webbplats och tjänster baserat på användarpreferenser
- Skicka marknadsföringskommunikation om du har samtyckt till detta
- Följa lagliga skyldigheter och skydda våra rättigheter
- Förhindra bedrägerier och säkerställa säkerheten för vår webbplats
- Genomföra analyser och forskning för att förbättra våra tjänster
Legal Bases for Processing (GDPR)
Enligt GDPR behandlar vi dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke till behandling av dina personuppgifter för specifika ändamål.
- Avtalsfullföljelse: För att uppfylla våra åtaganden gentemot dig, till exempel att hantera workshop-bokningar.
- Rättslig skyldighet: När vi är skyldiga att behandla personuppgifter enligt gällande lagstiftning.
- Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster, förhindra bedrägerier och säkerställa webbplatsens säkerhet, när detta inte överstiger dina intressen eller grundläggande rättigheter.
Information Sharing and Disclosure
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utom i följande situationer:
- Tjänsteleverantörer: Vi kan dela information med betrodda tredje part som hjälper oss att driva vår verksamhet, såsom betalningsprocessorer och hostingleverantörer, under strikta sekretessavtal.
- Juridiska krav: Vi kan avslöja information när det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller på begäran från myndigheter.
- Affärsöverlåtelser: I händelse av en fusion, förvärv eller försäljning kan personuppgifter överföras till den nya enheten.
- Med ditt samtycke: Vi kan dela information med tredje part när du uttryckligen har samtyckt till detta.
Data Protection
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter:
- Kryptering av känslig data under överföring och lagring
- Begränsad åtkomst till personuppgifter endast för behörig personal
- Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar av våra säkerhetsåtgärder
- Säker lagring av data på skyddade servrar
- Regelbunden säkerhetskopiering för att förhindra dataförlust
Your Rights and Options
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
- Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättas.
- Rätt till radering: Du kan begära att dina personuppgifter raderas när de inte längre behövs eller när du återkallar ditt samtycke.
- Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas under vissa omständigheter.
- Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat format.
- Rätt till invändning: Du kan invända mot behandling av dina personuppgifter baserat på berättigat intresse.
- Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av personuppgifter.
För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via informationen nedan.
International Data Transfers
Dina personuppgifter kan överföras till och lagras på servrar utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder implementeras, såsom standardavtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen, för att skydda dina personuppgifter enligt GDPR:s krav.
Data Retention Periods
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in:
- Bokningsinformation behålls i 3 år efter workshopens genomförande för bokförings- och rättsliga ändamål
- Kommunikationsdata behålls i 2 år efter sista kontakten
- Marknadsföringssamtycken behålls tills du återkallar ditt samtycke
- Teknisk information och loggfiler behålls i högst 12 månader
Efter dessa perioder raderas eller anonymiseras personuppgifterna säkert.
Children's Privacy
Vår webbplats är inte avsedd för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn utan föräldrars eller vårdnadshavares samtycke. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har tillhandahållit personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss så att vi kan ta bort denna information.
Third-Party Services
Vår webbplats kan använda tredjepartstjänster som samlar in information:
- Google Ads Conversion Tracking: Används för att spåra konverteringar från annonser. Google kan samla in information om dina besök på vår webbplats.
- Google Remarketing: Används för att visa relevanta annonser till besökare som tidigare har besökt vår webbplats.
- Google Analytics: Används för att analysera webbplatsens användning och förbättra användarupplevelsen. Google samlar in anonymiserad data om dina besök.
- Google Maps API: Används för att visa kartor och platsinformation. Google kan samla in information om din plats när du använder kartfunktioner.
Dessa tjänster har sina egna integritetspolicys och vi rekommenderar att du läser dem. Du kan hantera dina preferenser för Google-tjänster via Google's Privacy & Terms.
Use of Cookies
Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. För detaljerad information om vilka cookies vi använder och hur du kan hantera dem, se vår cookiepolicy.
Policy Updates
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att meddela dig om betydande ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida och uppdatera "Senast uppdaterad"-datumet. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.
Contact Information
Om du har frågor, förfrågningar eller klagomål angående denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta oss:
Quiztornshorox
Björkgatan 12
118 45 Stockholm
Sverige
Telefon: +46 70 123 45 67
E-post: info@quiztornshorox.world
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot GDPR.